يشكركم فريق عمل متجر نسمات الأعشاب للعطارة على ثقتكم، ويحرص المتجر على حفظ وحماية خصوصيتكم وسرية معلوماتكم. وانطلاقًا من حرصنا على حماية بيانات عملائنا، نوضح لكم فيما يلي سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي يتم التعامل مع بياناتكم بموجبها:
أولًا: المعلومات التي يتم جمعها والاحتفاظ بها
قد يقوم متجر نسمات الأعشاب للعطارة بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماته وتحسين تجربة التسوق، ومنها:
- المعلومات الشخصية مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
- المعلومات المتعلقة بالطلبات والمشتريات وطرق التواصل مع العميل.
- معلومات الدخول إلى الحساب، عند توفر خاصية إنشاء حساب في المتجر.
- بعض البيانات التقنية مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والتي قد تُستخدم لتحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم.
ثانيًا: هل يشارك متجر نسمات الأعشاب للعطارة هذه المعلومات؟
- يحرص متجر نسمات الأعشاب للعطارة على الحفاظ على سرية معلومات العملاء وعدم استخدامها إلا للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمات وتحسين تجربة التسوق.
- قد يتم استخدام بعض المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات، مثل مشاركة اسم العميل ورقم التواصل وعنوان التوصيل مع شركات الشحن أو الجهات ذات العلاقة بإتمام الطلب.
- لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية للعملاء لأطراف أخرى لأغراض غير مشروعة.
- قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو بناءً على طلب الجهات المختصة.
ثالثًا: مدى أمان المعلومات
- يلتزم متجر نسمات الأعشاب للعطارة باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
- يتم التعامل مع بيانات العملاء بسرية، ولا يتم السماح بالوصول إليها إلا للأشخاص أو الجهات التي تحتاج إليها لتنفيذ الخدمات المطلوبة.
- رغم حرصنا على تطبيق وسائل الحماية المناسبة، لا يمكن ضمان حماية المعلومات عبر الإنترنت بشكل كامل بنسبة 100%.
- في حال حدوث أي واقعة أمنية قد تؤثر على بيانات العملاء، فسيتخذ المتجر الإجراءات المناسبة وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
رابعًا: استخدام البيانات من قبل أطراف أخرى
قد يستعين متجر نسمات الأعشاب للعطارة ببعض مقدمي الخدمات أو الشركاء، مثل شركات الشحن والدفع الإلكتروني والخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم خدمات المتجر وتنفيذ طلبات العملاء.
كما قد تُستخدم بعض البيانات لأغراض تحسين الخدمات وتجربة المستخدم أو التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والعروض والخدمات، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
خامسًا: الموافقة على سياسة الخصوصية
يُعد استخدامك لمتجر نسمات الأعشاب للعطارة وتزويدنا ببياناتك موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال عدم موافقتك على هذه السياسة، نرجو منك التوقف عن استخدام خدمات المتجر أو تزويده ببياناتك الشخصية.
سادسًا: تحديث سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر نسمات الأعشاب للعطارة بالحق في تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر أو أي تغييرات في الأنظمة واللوائح ذات العلاقة. وسيتم نشر النسخة المحدثة عبر المتجر عند إجراء أي تعديلات.
نسمات الأعشاب للعطارة – نحترم خصوصيتكم ونحرص على حماية بياناتكم.
